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Terminos y condiciones de vinculacion

Version 2026-02-26 · Cafe&Software

1. Objeto del servicio

Cafe&Software brinda una plataforma SaaS para administracion de negocios, ventas, inventario y procesos de facturacion electronica por integracion con terceros.

2. Registro y responsabilidad de la informacion

El titular del espacio declara que los datos del registro (NIT, correo, telefono y demas) son reales, verificables y de su responsabilidad. El uso de informacion falsa autoriza la suspension del servicio.

3. Credenciales y seguridad

El cliente es responsable de custodiar sus accesos. Toda accion realizada con sus credenciales se entiende efectuada por su organizacion.

4. Facturacion electronica y cumplimiento

Cuando el cliente habilita Factus u otro proveedor, acepta cumplir requisitos legales y tributarios aplicables. Cafe&Software actua como plataforma integradora y no reemplaza asesoria contable o legal.

5. Uso permitido y prohibiciones

• Uso exclusivo para actividades licitas y operacion del negocio registrado.
• No se permite suplantacion, fraude, carga automatizada maliciosa, ni pruebas de denegacion de servicio.
• No se permite compartir acceso con terceros no autorizados.

6. Suscripcion, pagos y continuidad

El acceso a funcionalidades puede depender del plan activo y del pago oportuno. Si hay mora, el servicio puede limitarse segun las politicas comerciales vigentes.

7. Datos, privacidad y evidencias

El cliente autoriza el tratamiento de datos necesarios para operar la plataforma, soporte, auditoria tecnica y cumplimiento normativo. Esto incluye registro de IP, fecha/hora y trazas de eventos.

8. Disponibilidad y soporte

Cafe&Software realiza esfuerzos razonables para continuidad del servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida por mantenimientos, terceros o causas de fuerza mayor.

9. Limitacion de responsabilidad

Cafe&Software no responde por sanciones, perdidas o perjuicios derivados de datos incorrectos suministrados por el cliente, uso indebido de la plataforma o incumplimientos legales del negocio.

10. Modificaciones y terminacion

Estos terminos pueden actualizarse. El uso continuo de la plataforma despues de una actualizacion implica aceptacion de la nueva version. El incumplimiento grave habilita suspension o terminacion del espacio.